Spraak & Vocale Transcriptie

Overzicht

De functie Spraak & Vocale Transcriptie stelt u in staat audio-opnames (vergaderingen, consultaties, interviews) te uploaden en nauwkeurige transcripties te ontvangen met sprekerherkening. De getranscribeerde tekst kan vervolgens worden geanalyseerd met dezelfde AI-modi die beschikbaar zijn in Chat.

Belangrijkste mogelijkheden

• Meervoudige Sprekerherkening: Identificeert en labelt automatisch verschillende sprekers in uw opname
• Hoge Nauwkeurigheid Transcriptie: Aangedreven door Google Cloud Speech-to-Text met ondersteuning voor juridische terminologie
• AI Analyse: Kies tussen Advocaat-modus (gerichte juridische analyse) of Diepgaand Onderzoek-modus (uitgebreide verkenning)
• Veilige Opslag: Audiobestanden worden veilig opgeslagen in de privé-bucket van uw organisatie
• Meerdere Talen: Ondersteuning voor Nederlandse en Engelse audiotranscriptie

Aan de slag

1. Toegang tot Spraak

Navigeer naar Spraak via het hoofdnavigatiemenu.

2. Maak een nieuw spraakgesprek aan

1. Klik op "Nieuw gesprek"
2. Voer een beschrijvende titel in (bijv. "Klantgesprek - Jan 2025")
3. Selecteer privacy-instellingen:
   • Privé: Alleen u heeft toegang
   • Organisatie: Alle organisatieleden kunnen bekijken
4. Klik op "Aanmaken"

3. Upload of neem audio op

U heeft twee opties:

Bestaand audiobestand uploaden

1. Klik op het tabblad Uploaden
2. Sleep uw audiobestand of klik om te bladeren
3. Configureer instellingen:
   • Taal: Selecteer de primaire gesproken taal (Nederlands, Engels, enz.)
   • Aantal sprekers: Geef aan hoeveel personen spreken (verbetert nauwkeurigheid)
4. Klik op "Uploaden & transcriberen"

Live audio opnemen

1. Klik op het tabblad Opnemen
2. Geef microfoontoestemming wanneer gevraagd
3. Klik op de knop Opnemen om te starten
4. Pauzeer/hervat indien nodig tijdens opname
5. Klik op Stop wanneer klaar
6. Configureer taal- en sprekerinstellingen
7. Klik op "Uploaden & transcriberen"

4. Transcriptieproces

• Transcriptie duurt meestal enkele minuten, afhankelijk van de audiolengte
• U ziet een voortgangsindicator tijdens verwerking
• De transcriptie verschijnt automatisch wanneer voltooid
• Elke spreker wordt gelabeld (Spreker 1, Spreker 2, enz.)

5. Analyseren met AI

Zodra getranscribeerd, kunt u met de inhoud communiceren:

1. Selecteer uw AI-modus:

   • Advocaat-modus: Voor specifieke juridische vragen en precieze citaten
   • Diepgaand Onderzoek-modus: Voor bredere analyse en contextverkenning

2. Stel vragen over de getranscribeerde inhoud:

   • "Vat de belangrijkste juridische punten samen"
   • "Wat zijn de genoemde compliance-verplichtingen?"
   • "Identificeer potentiële juridische risico's in dit gesprek"

3. De AI verwijst naar zowel de transcriptie als relevante juridische bronnen

Ondersteunde audioformaten

• WebM (aanbevolen voor browseropnames)
• MP3
• WAV
• M4A
• FLAC
• Maximale bestandsgrootte: 100MB
• Maximale duur: 3 uur

Best practices

Voor optimale transcriptiekwaliteit

1. Heldere audio: Gebruik kwalitatieve opnameapparatuur
2. Minimaliseer achtergrondgeluid: Neem op in stille omgevingen
3. Nauwkeurig aantal sprekers: Geef het juiste aantal sprekers op
4. Juiste taalkeuze: Kies de primaire gesproken taal

Voor betere AI-analyse

1. Voeg context toe: Neem relevante zaaknummers of juridische onderwerpen op in de gesprekstitel
2. Specifieke vragen: Stel gerichte vragen over de transcriptie
3. Kruisverwijzing: Valideer AI-samenvattingen tegen de originele transcriptie
4. Gebruik tags: Organiseer gesprekken met tags voor eenvoudig ophalen

Privacy & beveiliging

• Versleutelde opslag: Audiobestanden zijn versleuteld opgeslagen in Google Cloud Storage
• Toegangscontrole: Alleen organisatieleden met passende rechten hebben toegang
• AVG-conform: Audiodata wordt verwerkt in EU-regio's
• Auditlogs: Alle toegangs- en verwerkingsactiviteiten worden gelogd

Synchroniseren naar Chat

U kunt een spraakgesprek converteren naar een regulier chatgesprek:

1. Open het spraakgesprek
2. Klik op de knop "Synchroniseren naar Chat"
3. De transcriptie wordt toegevoegd als het eerste bericht in een nieuw chatgesprek
4. Ga verder met aanvullende vragen en AI-analyse

Probleemoplossing

Transcriptie mislukt

• Controleer bestandsformaat: Zorg ervoor dat uw audio een ondersteund formaat heeft
• Bestandsgrootte: Verifieer dat het bestand onder de 100MB is
• Audiokwaliteit: Slechte kwaliteit audio kan niet transcriberen
• Probeer opnieuw: Sommige transcriptiefouten zijn tijdelijk

Slechte transcriptiekwaliteit

• Aantal sprekers: Pas het aantal sprekers aan
• Taal: Zorg dat de juiste taal is geselecteerd
• Audiokwaliteit: Neem opnieuw op met betere apparatuur indien mogelijk
• Achtergrondgeluid: Minimaliseer omgevingsgeluiden

Kan geen bestanden uploaden

• Rechten: Zorg dat uw organisatie bestandsupload ingeschakeld heeft
• Opslagquota: Controleer of uw organisatie beschikbare opslag heeft
• Bestandsformaat: Verifieer dat het audioformaat ondersteund wordt
• Browser: Probeer een andere browser als problemen aanhouden

Gebruik wordt bijgehouden per organisatie. Bekijk uw huidige gebruik in Instellingen → Abonnement.